Bereits am 18. Januar leitete mir ein Bekannter eine E-Mail weiter, in dem interessierte und potentielle Neustadtbesucher gebeten wurden, einen Fragebogen auszufüllen, der der Werbegemeinschaft Dresden-Neustadt bei der Konzeption eines Werbekonzepts helfen sollte.
Den Fragebogen findet ihr hier fragebogen_email

Selber Marketeer und dazu Neustadtblogger bin ich natürlich sofort neugierig geworden! Der Fragebogen selbst wirkte auf den ersten Blick formell sehr gut gemacht, aber inhaltlich an einigen Stellen wie ein extrem eiliger und nicht immer zu Ende gedachter Schnellschuss (Frage 6 lautet “Wie oft sind Sie in der Neustadt” und gibt Auswahlmöglichkeiten zwischen “nie” und “ich wohne hier“, Frage 9 fragt dann, ob ich schon mal in der Neustadt war…..Weiter geht es dann mit dem wirklich schwierigen Teil des Fragebogens, bei dem Aussagen getroffen werden sollen, die man als zutreffend oder nicht zutreffend erachtet. Hier gibt es jede Menge Lob zu verteilen (tolle Kneipen, tolle Kultur usw.) aber eben auch Kritik. Und da fallen dann auch schon mal Sätze wie “Die Neustadt ist viel zu unsicher. Zu viele Punks und Dreck sind dort“, was natürlich die Gefahr beinhaltet, daß unseriöser Umgang der befragten Personen zu völlig verzerrtern Ergebissen führt, die keine sachlichen Abstufungen erlauben sondern brutal diffamierende Aussagen.

Da ich mir kaum vorstellen konnte, daß das im Interesse der Werbegemeinschaft liegt, war es mir ein Bedürfnis, nicht einfach über kleinere inhaltliche Schwächen herzufallen, sondern von einem der Verantwortlichen eine Stellungnahme zum Fragebogen zu erhalten.

Vielen Dank an Torsten Wiesender, daß er sich die Mühe gemacht hat und sorry, daß ich erst heute dazu komme, seine Antworten zu veröffentlichen:

Wer steht konkret hinter der Umfrage?

Die Werbegemeinschaft Dresden-Neustadt des Gewerbe- und Kulturvereins Dresden-Neustadt e.V. ist Auftraggeber hinsichtlich einer Untersuchung zur Zielgruppen-und SWOT-Analyse für die Dresdner Neustadt. Projektiert wird die Umfrage durch die Agentur Seidel GmbH, der betreuenden Agentur der Werbegemeinschaft.
Hinter der Werbegemeinschaft stehen engagierte Inhaber und Betreiber von einzelnen Gewerbe-, Gastronomie- und Kultureinheiten der Dresdner Neustadt.

Was ist das Ziel der Umfrage?

Die Umfrage ist ein Teil der beauftragten Leistungen, um im Endeffekt ein zielgruppengerechtes Corporate Design und einen entsprechenden Maßnahmenplan zur Stärkung der Neustadt hinsichtlich Imageaufbau, eines positiven Bekanntheitsgrades zu entwickeln und letztendlich die Erhöhung der Besucherzahlen zu forcieren. Die in der Neustadt ansässigen Einzelhandel, Kulturstätten und Gastronomiebetriebe, etc. sollen abgesehen von einer Umsatzsteigerung, natürlich mehr Aufmerksamkeit und mehr Erfolg für kulturelle und gastronomische Projekte erhalten. Die Vielfalt der Neustadt soll einem breiterem Publikum bekannt gemacht werden und im Endeffekt auch die Vielfalt der Stadt Dresden neben dem Barock- und Altstadtviertel durch Ihr spezielles Angebot und Flair ergänzen und bereichern. Der Erfolg schafft Nährboden für neue Projekte und könnte so aus dem bereits vorhandenem Potential der Neustadt einen regionalen, nationalen, vielleicht sogar auch einen internationalen Anziehungspunkt für Jung UND Alt in den Bereichen Kultur und Nightlife schaffen.

Werden die Ergebnisse öffentlich zugängig sein?

Sollte die Gewerbegemeinschaft Dresden-Neustadt einer Veröffentlichung der Ergebnisse zustimmen, kann dies gern umgesetzt werden. Bisher ist die entstehende Auswertung als digitale PDf konzipiert und beauftragt. Der Verein kann diese dann entsprechenden Medien zur Verfügung stellen. In Planung sind auch gedruckte Präsentationen für die Dresden Marketing GmbH und städtische Vertreter, um diese für die Neustadtentwicklung um Unterstützung zu bitten.

Warum gibt es keine Online-Umfrage?

Das Auftragsvolumen sieht diesen Bestandteil nicht vor. Der organisatorische Aufwand der Analyse und Auswertung beschränkt sich auf eine maximale Anzahl von Teilnehmern. Eine Online-Umfrage kann diese vorab nicht eingrenzen, somit ist diese Position nicht freigegeben. Sollte ein fortführendes Marketing entstehen, könnte in der Konzipierung eines Onlineportals die überarbeitete Umfrage eingesetzt werden, um Entwicklungstendenzen von Meinungen / Kultur- und Konsumverhalten zu beobachten und für die Steuerung der zukünftigen Maßnahmen genutzt werden.

Prinzipiell sei hier zu berücksichtigen, dass die Werbegemeinschaft Dresden-Neustadt auf Eigeninitiative von einzelnen ansässigen Gewerben entstanden ist. Dem zugrunde liegt ein begrenztes Budget und läßt zunächst kleine Schritte Realität werden. Dies ist der Anfang. Weitere Ausbaustufen für ein erfolgreiches Marketing für dieses Viertel sind natürlich abhängig vom internen Zuspruch/Mitarbeit der internen wie städtischen Entscheider und auch der Reaktion des Endpublikums.

Wie viele Teilnehmer erhofft/erwartet ihr?

300-400 Personen für diese Umfrage / weiterhin laufen parallel Face-to Face Interwievs und eine kleinere Umfrage mit assoziativen Fragen für Optik und Gestaltung. (soll Anhaltspunkte für spätere Farb-/ Stil- und Motivauswahl liefern)

Wer soll nach Möglichkeit teilnehmen?

Hier gibt es keine Einschränkungen, da es sich um eine stichprobenartige Umfrage handelt, die letztendlich einen Querschnitt der Meinung/Haltung zur Dresdner Neustadt aller Alters –und Zielgruppen ergeben soll. Da sich aber schon im Vorfeld der Arbeit mit der Neustadt eine starke Differenz zwischen Neustadtfans (die wir für den die Neustadt nicht mehr begeistern müssen) und desinteressierten bis „Neustadt- verneinenden“ Personen aufzeigte, interessieren uns vor allem die Meinungen der bisher nicht üblichen Neustadtkenner. (Alter ab 35, Auswärtige, Touristen etc.) Ursachen für die Ablehnung der Neustadt sollen gefunden werden, und im Zuge des Imageaufbaus gezielt abgeschafft werden.

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